Wymiennikiem dla telefonii stacjonarnej i telefonów komórkowych jest coraz częściej popularna telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za zastosowaniem telefonii internetowej przemawia wiele pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest dużo niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej samej sieci operatora są bezpłatne.

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów nie jest wolne od wad. Przede wszystkim aby można było skorzystać z VoIP PSTN należy posiadać odpowiedni sprzęt, program komputerowy a także dostęp do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do uzyskania rozmów telefonii internetowej jest zdecydowanie droższy od telefonów stacjonarnych czy też sprzętu telefonii komórkowej . Usługa telefonii internetowej niestety często zawodzii w porównaniu z telefonią stacjonarną oraz z telefonią komórkową . Jakość rozmów też nie jest dość dobra.